innowacyjny
progresywny
niezawodny

FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych urządzeń PeakTech.

Nowy defekt

Moje nowe urządzenie nie chce się włączyć

Kupiłeś właśnie nowe urządzenie PeakTech, rozpakowałeś je i nie chce się włączyć? Nie ma powodu do złości, ponieważ prawie bez wyjątku jest to spowodowane brakiem lub wadliwym źródłem napięcia. W przypadku modeli zasilanych bateriami, najpierw sprawdź, czy dołączone baterie są prawidłowo włożone, a także zwróć uwagę na polaryzację baterii, którą zazwyczaj znajdziesz w postaci piktogramu na wewnętrznej stronie komory baterii. Jeśli baterie są włożone prawidłowo, a mimo to nie można włączyć urządzenia, przyczyną mogą być same baterie. Ponieważ są to części kupowane, mogą być puste z powodu długiego przechowywania lub wadliwej produkcji. Wystarczy wymienić je na nowe, dostępne w handlu baterie jako test i poinformować nas o problemie, abyśmy mogli przeprowadzić test odpowiedniej partii.

Komora baterii

Gdzie należy włożyć baterie?

Większość ręcznych przyrządów akumulatorowych stosowanych w technice pomiarowej jest wykorzystywana do pomiaru niebezpiecznych napięć, dlatego też obowiązkowe jest, aby komorę baterii można było otworzyć tylko przy użyciu narzędzi, aby użytkownik nie pracował przypadkowo z otwartym przyrządem na źródle napięcia. Komora baterii znajduje się zawsze z tyłu urządzenia i jest zabezpieczona jedną lub kilkoma śrubami, które można otworzyć za pomocą standardowych śrubokrętów krzyżakowych. W niektórych przypadkach komora baterii jest widoczna tylko po zdjęciu niebieskiej kabury ochronnej wykonanej z miękkiej gumy lub po otwarciu tylnej podstawy. Modele z zakresu techniki pomiarów środowiskowych nie mogą mierzyć niebezpiecznych napięć i dlatego mają łatwo dostępną komorę baterii często całkowicie pozbawioną śrub.

Pęcherzyki powietrza na wyświetlaczu

Na wyświetlaczu LCD pojawiają się małe pęcherzyki powietrza.

Wszystkie urządzenia z wyświetlaczem mają na szkle ochronnym cienką folię, która chroni wyświetlacz przed zarysowaniami podczas transportu. Folia ta jest nakładana pod wpływem ciepła podczas produkcji, więc na pierwszy rzut oka może wyglądać, jakby w ogóle nie było folii, a na wyświetlaczu znajdują się małe pęcherzyki powietrza. Jeśli ostrożnie zarysujesz narożny obszar folii, powinna ona zejść i być łatwo usuwalna.

Kalibracja

Czy muszę poddać moje urządzenie kalibracji?

Wszystkie przyrządy pomiarowe PeakTech są po produkcji testowane i regulowane w fabryce, aby zapewnić zachowanie określonych tolerancji pomiarowych. Tolerancje pomiarowe mogą ulec negatywnemu wpływowi podczas transportu, długiego przechowywania lub intensywnego użytkowania podczas pracy. Dlatego zalecamy ponowne skalibrowanie urządzenia pomiarowego w profesjonalnym użytkowaniu po upływie jednego roku, co wiąże się z kosztami kalibracji. Wszystkie oficjalne urządzenia testowe używane w miejscu pracy muszą mieć ważną kalibrację, która jest tam również regularnie sprawdzana w ramach zarządzania jakością. Z kolei jako osoba prywatna nie musisz zlecać przeprowadzenia kalibracji. Jeśli urządzenie pomiarowe wydaje się wykazywać niedokładne odczyty, należy najpierw sprawdzić napięcie baterii, ponieważ (prawie) pusta bateria może mieć silny wpływ na wynik pomiaru.

Tester ciągłości

Dlaczego tester ciągłości jest wolniejszy na moim drogim multimetrze niż na tanim modelu?

Wielu klientów używa testera ciągłości multimetru w codziennym użytkowaniu i dlatego potrzebuje funkcji testera ciągłości, która reaguje tak szybko, jak to możliwe. W praktyce okazuje się potem często, że szczególnie tanie modele klasy podstawowej reagują bardzo szybko, a szczególnie drogie modele klasy najwyższej są wolniejsze w swoim czasie reakcji. Można to wyjaśnić w prosty sposób: Niedrogie multimetry to w większości urządzenia z ręcznym wyborem zakresu. Urządzenia te muszą być ustawione bezpośrednio przez użytkownika na właściwy zakres pomiarowy i nie oferują "funkcji wyszukiwania" najlepszego zakresu pomiarowego, jak to robią droższe urządzenia z automatycznym wyborem zakresu. Szczególnie w testach ciągłości różnica ta może stanowić różnicę kilku milisekund w czasie reakcji, przez co niedrogie modele reagują tu nieco szybciej niż modele wyższej klasy.

Podłączenie oprogramowania

Oprogramowanie nie pokazuje żadnych odczytów z mojego miernika.

Aby podłączyć urządzenie pomiarowe do oprogramowania, zawsze należy najpierw ustanowić połączenie danych. W zależności od modelu, można to zrobić za pomocą kabla USB, kabla RS-232 lub nawet adaptera Bluetooth. Po ustanowieniu fizycznego połączenia system operacyjny najpierw wyszukuje odpowiednie sterowniki i rozpoznaje np. "USB to UART Bridge", który jest również wyświetlany w menedżerze urządzeń systemu Windows po zainstalowaniu sterownika. Jeżeli sterownik nie zostanie prawidłowo rozpoznany przez system operacyjny, musi zostać zainstalowany ręcznie przed użyciem, co może nastąpić np. z załączonej płyty CD. W przypadku wirtualnych portów COM system Windows automatycznie przypisuje numer portu COM, który jest widoczny w menedżerze urządzeń. Ten numer portu COM musi być wprowadzony w oprogramowaniu dla pożądanego połączenia. Aby zapewnić, że urządzenie pomiarowe przesyła dane pomiarowe, połączenie danych musi być ponownie aktywowane poprzez naciśnięcie przycisku w prawie wszystkich modelach. Może to być przycisk z oznaczeniem "USB", "RS-232" lub symbol Bluetooth.

Cyfry cyfrowe 

Co oznacza oznaczenie cyfry cyfrowej na multimetrze?

Multimetry i cęgi prądowe często mają oznaczenie takie jak cyfry "3 1/2". Ale jeśli włączysz urządzenie, znajdziesz 4 cyfry, np. "1,253 V". Wyjaśnienie jest właściwie dość proste: Pierwsza liczba (3 w przykładzie) oznacza liczbę pełnych cyfr (0-9), które może pokazać wyświetlacz. W przypadku "3" jest to "000" do "999". Następna liczba "1/2" oznacza maksymalną liczbę, która może być wyświetlana na lewo od trzech pełnych cyfr i oznacza "1 (będzie wyświetlana) do 2 (nie będzie wyświetlana)". Urządzenie wyświetla zatem maksymalnie "1" przed 3 całymi cyframi. Tak więc maksymalne wyświetlenie 3 1/2 cyfry na wyświetlaczu cyfrowym wynosi "1999". Ponieważ wyświetlacz może pokazać łącznie 2000 wartości (od 0000 do 1999), jest to również określane jako "2000 counts". 3 3/4-cyfrowy wyświetlacz cyfrowy może więc pokazać maksymalnie "3999" (odpowiada 4000 zliczeń), a 4 5/6-cyfrowy "59999" (odpowiada 60000 zliczeń).

Kategoria przepięciowa

Co oznacza specyfikacja CAT dla przyrządów pomiarowych?

Przyrządy pomiarowe do elektrycznych wielkości mierzonych posiadają oznaczenie kategorii przepięciowej i są tutaj podzielone na kategorie CAT I (kategoria 1) do CAT IV (kategoria 4). Kategorie te pomagają użytkownikowi ocenić bezpieczeństwo urządzenia pomiarowego dla danego zastosowania. Jeżeli urządzenia "CAT I" nadają się np. tylko do pomiarów na stosunkowo nieszkodliwych instalacjach w zakresie niskich napięć lub z zasilaniem bateryjnym, to urządzenia "CAT III" mogą być stosowane również do pomiarów w gniazdach 230V lub w podrozdziale. Najwyższa kategoria "CAT IV" nadaje się nawet do pomiarów w punktach przesyłowych do dostawcy energii elektrycznej, np. domowej skrzynce przyłączeniowej lub liczniku energii elektrycznej. Wskazanie napięcia obok kategorii przepięciowej pokazuje maksymalne napięcie, które może być mierzone w danej kategorii. Na przykład w kategorii 2 "CAT II" może to być nawet 1000 V, w kategorii 3 "CAT III" wtedy tylko 600 V, ponieważ ta kategoria jest bardziej niebezpieczna. Im wyższa kategoria przepięciowa i specyfikacja napięcia, tym bardziej urządzenie nadaje się do pomiarów na niebezpiecznych instalacjach. Multimetr ręczny musi spełniać co najmniej kategorię przepięciową CAT III 300V, aby był dopuszczony w UE. Urządzenie ze specyfikacją CAT II 250V jest więc zgodnie z aktualnym stanem prawnym niedopuszczalne i nie może być sprzedawane, nawet jeśli takie urządzenia można wielokrotnie spotkać w handlu.

Automatyczne wyłączanie

Jak mogę wyłączyć automatyczne wyłączanie mojej słuchawki?

Ręczne przyrządy pomiarowe zazwyczaj posiadają funkcję automatycznego wyłączania, zwaną również APO lub Auto-Power-Off. Funkcja ta ma na celu oszczędzanie baterii miernika, aby nie pracował on stale, jeśli np. zapomni się wyłączyć miernik przed spakowaniem go po pracy. Funkcję automatycznego wyłączania można wyłączyć w większości urządzeń. Urządzenia z interfejsem danych zazwyczaj dezaktywują automatyczne wyłączanie, gdy interfejs został aktywowany, aby umożliwić długoterminowe pomiary. Jeśli tak nie jest, należy zapoznać się z instrukcją obsługi, aby dowiedzieć się, jak dezaktywować automatyczne wyłączenie. W przeciwnym razie w przypadku wielu multimetrów działa również następująca metoda: Naciśnij i przytrzymaj przycisk MODE podczas procesu włączania, aby wyłączyć automatyczne wyłączanie. Symbol automatycznego wyłączenia (podobny do stopera) zgaśnie wtedy na wyświetlaczu.

Ograniczenie prądowe

Jak działa kontrola prądu w zasilaczu laboratoryjnym?

Zasilacze laboratoryjne zazwyczaj oferują regulację napięcia wyjściowego oraz regulację prądu wyjściowego. O ile napięcie wyjściowe może być łatwo obserwowane i weryfikowane przez użytkownika, o tyle regulacja prądu działa w sposób trudny do zrozumienia dla wielu użytkowników, co wynika z funkcji ograniczenia nadprądowego. Po pierwsze, należy wspomnieć, że choć można wymusić napięcie na obciążeniu i np. zasilić urządzenie o napięciu 12V tylko 9V, to nie można zmusić obciążenia do pobierania większego prądu niż potrzebuje. Jeśli na przykład obciążenie podłączone do zasilacza laboratoryjnego wymaga tylko "0,5 A", to ograniczenie prądu można również podkręcić do "5 A" lub "10 A", obciążenie nadal będzie korzystać tylko z "0,5 A". Po drugie, obciążenie może również wymagać więcej prądu niż dostarcza zasilacz laboratoryjny. I tak, obciążenie wymagające 15 A i podłączone do zasilacza laboratoryjnego 5 A zawsze spowoduje, że zasilacz laboratoryjny przełączy się w tryb stałego prądu "CC", oddając swój maksymalny prąd, ale powodując załamanie napięcia wyjściowego. Kontrola prądu zasilacza laboratoryjnego działa jedynie jako ogranicznik nadprądowy, który zmniejsza napięcie, jeśli prąd przekroczy maksymalną ustawioną wartość.

Obraz termiczny i podczerwień

Jak działają bezkontaktowe termometry IR?

Termometry na podczerwień i kamery termowizyjne mierzą promieniowanie obiektu w widmie podczerwieni. Wszystkie obiekty emitują promieniowanie w widmie światła podczerwonego odpowiadające ich ciepłu, które jest niewidoczne dla ludzkiego oka, ale może być mierzone przez odpowiednie termometry i kamery termowizyjne. Należy pamiętać, że jest to zawsze promieniowanie powierzchni. Oznacza to, że nigdy nie można widzieć przez ściany ani mierzyć takim pomiarem niewidzialnych gazów, co często jest błędnie przedstawiane. Im bardziej matowy i ciemny jest dany obiekt, tym lepiej emituje światło podczerwone. Dlatego matowy, czarny obiekt jest idealny do pomiaru temperatury za pomocą termometru IR lub kamery termowizyjnej. Jasne, błyszczące obiekty słabo nadają się do pomiaru temperatury w podczerwieni, dlatego wiele urządzeń pomiarowych oferuje możliwość ustawienia współczynnika emisji, który odpowiada stanowi powierzchni mierzonego obiektu. Użytkownik może w ten sposób poinformować urządzenie pomiarowe, że jego aktualny obiekt pomiarowy emituje np. tylko ok. 70% rzeczywistej wartości podczerwieni, dzięki czemu termometr może sztucznie ekstrapolować zmierzoną wartość, aby uzyskać realistyczny odczyt temperatury.

Proponowane zmiany

Czy nie ma możliwości szybkiej zmiany jednostki na moje upodobania?

Wielu użytkowników ma bardzo dobre pomysły, jak ulepszyć przyrząd pomiarowy, ułatwić jego obsługę lub uzyskać znacznie większy zakres pomiarowy przy niewielkich tylko poprawkach. Niestety, takich zmian często nie da się wprowadzić w życie. W dalszej części wyjaśniamy, dlaczego pozornie proste zmiany często nie są możliwe. Po pierwsze, mamy do czynienia z gotowymi modelami, które zostały przetestowane i certyfikowane w formie gotowej do wprowadzenia na rynek, co powoduje wysokie koszty dla laboratoriów badawczych. Zmiana konstrukcyjna oznaczałaby więc konieczność ponownego przeprowadzenia certyfikacji, co wiązałoby się z ponownymi kosztami. Po drugie, funkcje urządzenia są często z góry określone przez pojedynczy chip, wokół którego urządzenie jest zaprojektowane. Niewielka zmiana oznaczałaby więc często zupełnie nowy projekt z nowym chipsetem. Dlatego zmiany muszą być zawsze ekonomicznie skalkulowane i oszacowane przed ich wprowadzeniem.

Pomiar prądu

Jak można zmierzyć prąd cęgiem prądowym bez kontaktu?

Cęgi prądowe mierzą pole elektromagnetyczne, które tworzy się wokół przewodnika elektrycznego podczas przepływu prądu. Jeśli cęgi prądowe zostaną umieszczone wokół przewodzącego prąd rdzenia obwodu elektrycznego, można przeprowadzić pomiar prądu. Pomiar na pełnej linii, np. z fazą i przewodem neutralnym, nie jest możliwy, ponieważ pole elektromagnetyczne pomiędzy przewodami "wychodzącymi" i "powracającymi" wzajemnie się znosi. Do pomiaru prądu najlepiej użyć linii bez izolacji zewnętrznej (płaszcza), gdzie poszczególne przewody są dostępne, lub przeprowadzić pomiar na tablicy zaciskowej lub w szafie rozdzielczej z indywidualnie dostępnymi przewodami.

Poziom dźwięku

Jaka jest różnica między oceną A i C?

Wiele mierników poziomu dźwięku w naszej ofercie oferuje ważenie A- lub C- do pomiaru. Ważenie A jest oparte na ludzkim słuchu i tłumi pomiary poziomu dźwięku w zakresach częstotliwości, które nie są odczuwalne dla ludzkiego słuchu. Ważenie C mierzy wszystkie częstotliwości w tym samym stopniu, niezależnie od ludzkiego słuchu.

Dokładność pomiaru

Co oznacza informacja o tolerancji pomiaru?

Instrukcja obsługi urządzenia pomiarowego zawiera informacje o maksymalnej dopuszczalnej tolerancji jednego lub więcej zakresów pomiarowych. Tam dokładność może być określona np. za pomocą "+/- 1% f.m. + 5 pc". W tym przypadku "+/- 1% f.s." oznacza, że wartość rzeczywista może odbiegać od wyświetlanej wartości pomiarowej maksymalnie o plus lub minus 1 %. Przy 100 V oznaczałoby to zatem 1% wartości 100V więcej lub mniej, czyli 99 V do 101 V. Drugie wskazanie "+ 5 cyfr" lub również "+ 5 dgt" (cyfry = cyfry) oznacza, że wartość pomiarowa może odbiegać o dodatkowe pięć najmniejszych cyfr cyfrowych. Jeśli wyświetlacz pokazuje "100,0 V", prawa cyfra cyfry może odbiegać o dodatkowe pięć, co w tym przykładzie odpowiada "0,5 V".